Quest'anno non saremo a Spielwarenmesse: scopri perché
04-12-2023
La nostra partecipazione alla fiera da oltre 40 anni
Era una tradizione radicata nella nostra storia azienda, un appuntamento fisso che scandiva il ritmo dei nostri anni: la partecipazione alla fiera del giocattolo di Norimberga, la Spielwarenmesse.
Per quarant'anni ci siamo presentati come espositori, mettendo in mostra le nostre creazioni e instaurando rapporti umani e commerciali diretti con i nostri clienti. Era un'occasione speciale, un momento di condivisione in cui potevamo vedere di persona le espressioni soddisfatte dei nostri clienti, ascoltare i loro suggerimenti e cogliere l'entusiasmo diretto nella sala espositivo.
Il 2020 come punto di svolta
Il 2020 però ha portato con sé un cambiamento epocale. Quell'anno ha segnato la fine di un'era, l'ultimo capitolo della nostra lunga partecipazione alla fiera.
Pochi giorni dopo l'evento, il mondo si è fermato a causa del Covid-19. Le strade si sono svuotate, le aziende si sono dovute fermare, e noi, come tutti, ci siamo trovati a dover affrontare una realtà mai sperimentata prima. La pandemia ci ha spinto a rivedere il nostro approccio, a riscrivere le regole del gioco che avevamo sempre conosciuto.
Il tradizionale modo di relazionarci con i clienti, il calore delle strette di mano e il contatto visivo, sono diventate improvvisamente inaccessibili.
Cambio di prospettiva e nuovi approcci con i clienti
Ma l'innovazione emerge spesso dalle sfide e così, abbiamo iniziato un viaggio verso un mondo nuovo e digitale di fare affari. Lo dobbiamo confessare: all'inizio non è stato per niente facile.
Cambiare prospettiva richiede coraggio, e cambiare completamente il nostro modo di operare è stata una sfida che richiedeva di abbandonare le sicurezze consolidate. Tuttavia, la volontà di adattarsi e la passione per ciò che facciamo ci ha spinto a buttarci in questa nuova avventura.
Videocall: il primo passo avanti per mantenere il contatto con i clienti
Abbiamo inaugurato il nuovo capitolo attraverso le videochiamate con i clienti, un'esperienza che, mano a mano che esploravamo, ci ha fatto rendere conto di quanto fosse possibile mantenere il contatto, trasmettere emozioni e presentare i nostri prodotti con la stessa efficacia di prima.
La nostra prima fiera virtuale
Poi, lo scorso ottobre, abbiamo organizzato la nostra prima fiera virtuale: una vetrina digitale che ci ha permesso di connetterci con i nostri clienti in tutto il mondo, rompendo le barriere geografiche e portando la nostra esposizione direttamente nelle loro case e uffici.
E' stato sorprendente constatare che, dietro uno schermo, riuscivamo a trasmettere la stessa passione, a condividere dettagli intricati e far percepire il valore tangibile dei nostri prodotti.
Guarda qui la registrazione della diretta: https://www.youtube.com/watch?v=hzP5E0sswtA
Continuiamo ad incontrarci…online!
Così, per il secondo anno consecutivo, abbiamo preso la decisione di non partecipare alla fiera di Norimberga. Non perché non amiamo la tradizione o il contatto umano, ma perché abbiamo scoperto un mondo diverso, altrettanto valido, per connetterci con voi.
Continueremo a incontrarvi online, attraverso video chiamate e meeting personalizzati, portando avanti questa nuova modalità che ci ha permesso di ottimizzare i tempi, rendendo gli incontri più accessibili e, sorprendentemente, rafforzare il legame con i nostri clienti.
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Il futuro è digitale, ma il nostro impegno verso di voi rimane tangibile come sempre.
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